Hizmet Sözleşmesi
Bu sözleşme, Hostcu (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile hizmet alan müşteri arasında, hizmetin kullanımı ve şartlarını belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.
1. Hizmetin Tanımı
Şirket, müşteriye web hosting, alan adı tescili, sunucu kiralama ve ilgili internet hizmetlerini sağlamayı taahhüt eder.
2. Ödeme ve Fatura
Hizmet bedelleri, sipariş sırasında belirtilen dönemlerde peşin olarak tahsil edilir. Ödemesi yapılmayan hizmetler askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
3. Yedekleme ve Veri Kaybı
Şirket, olası veri kayıplarını önlemek için düzenli yedeklemeler yapsa da, veri güvenliği konusunda %100 garanti vermez. Müşteri, kendi verilerini yedeklemekle yükümlüdür.
4. Yasaklı İçerikler
T.C. yasalarına aykırı, telif hakkı ihlali içeren, adult/pornografik içerik, yasa dışı bahis ve benzeri içeriklerin barındırılması yasaktır.
Gizlilik Politikası
Müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği bizim için en önemli önceliktir.
1. Toplanan Veriler
Kayıt olurken ad, soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileriniz toplanmaktadır. Bu bilgiler faturalandırma ve iletişim için kullanılır.
2. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında (savcılık vb.) üçüncü şahıslarla asla paylaşılmamaktadır.
3. Çerezler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır.
İptal ve İade Koşulları
Müşteri memnuniyeti garantisi kapsamında iade politikamız aşağıdadır.
1. Hosting Hizmetleri
Yeni satın alınan Web Hosting ve Reseller Hosting hizmetlerinde, memnun kalmamanız durumunda ilk 3 gün içerisinde koşulsuz iade garantisi sunuyoruz.
2. Alan Adları
Alan adı (domain) tescil işlemleri doğası gereği geri alınamaz ve iptal edilemez. Bu nedenle alan adı ücretlerinin iadesi mümkün değildir.
3. Sunucu ve Lisanslar
Sanal sunucu (VDS), fiziksel sunucu ve yazılım lisansları, sipariş üzerine aktif edildiği için iade kapsamı dışındadır.
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Hostcu tarafından işlenmektedir.
Verileriniz, hizmet sözleşmesinin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
